Digitales Update 2023 für private Vermieter – jetzt die Auf­zeichnung anfordern

Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie bequem zu Ihrer unterjährigen Verbrauchsinfo (UVI) gelangen und wie Sie von nun an selbst bestimmen, wann Sie die Heiz- und Betriebskostenabrechnung in den Händen halten. In Echtzeit und ohne Wartezeit. Registrieren Sie sich jetzt für die Aufzeichnung.

Thema: Unterjährige Verbrauchsinfo (UVI) und Abrechnung in Echtzeit

Unsere Experten beantworten die Fragen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer in unserem Online-Event. Die Referenten geben Ihnen außerdem einfache, praktische Tipps und bringen Sie auf den neuesten Stand. Registrieren Sie sich jetzt und erhalten Sie den Zugriff auf die kostenlose Aufzeichnung des Events per E-Mail zugesendet.

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Silvio Schimke verantwortet das Produktmanagement Digital Services seit September 2020 bei Techem.

Seine Zuständigkeit umfasst drei Bereiche: Neue digitale Angebote wie z.B. die EED-Verbrauchsinfo, das Produktmanagement für das Techem Kundenportal sowie die digitale TSS3-Infrastruktur. 

Vor der Zeit bei Techem war er in verschiedenen Digital Start-ups und Telekommunikationsunternehmen tätig. Er bringt über 15 Jahre Erfahrung im Aufbau und der Vermarktung von digitalen Produkt- und Geschäftsmodellen mit.

Daniel Dunkel ist seit August 2022 als Business Analyst Digital Platforms im Bereich Online Billing Services tätig. In dieser Tätigkeit betreut er die Abrechnungssoftwares „Abrechnung Online“ sowie „Abrechnung Direct“ von Techem und entwickelt diese nachhaltig weiter. Er verfügt über ein ausgewiesenes Know-how in der Entwicklung und Gestaltung von kundenzentrierten Serviceprozessen.

Zuvor war er in der Finanzbranche als Consultant für Digitalisierungsprojekte tätig. In dieser Zeit hat er seine Begeisterung für kundenzentrierte Prozesse und Softwareentwicklungen entdeckt. Dieses Wissen und die Erfahrungen bringt er nun innerhalb der Techem Service Delivery ein.

FAQ

Falls Sie zu keinem Eventtermin teilnehmen können wählen Sie bitte den Auswahlpunkt "nur Aufzeichnung zusenden" aus und wir senden Ihnen im Nachgang eine Aufzeichnung des Events zu.

Wir empfehlen für die Teilnahme Google Chrome als Browser. Es werden grundsätzlich alle gängigen Browser (Firefox, Microsoft Edge, Safari) unterstützt. Internet Explorer wird nicht unterstützt! Der Browser sollte auf dem aktuellsten Stand sein.

  • Die meisten Browser haben eine automatische Aktualisierung bzw. automatische Updates hinterlegt. In nahezu jedem Browser gibt es in den Einstellungen einen Unterpunkt zu Aktualisierung oder Updates. Sie können in den Browsereinstellung prüfen, ob Aktualisierung oder Updates durchgeführt werden könnten. Wenn dies der Fall sein sollte, bitte updaten. 

 

Hier können Sie sich die aktuellste Browser-Version herunterladen: 

 
  • Erlauben Sie Cookies in den Einstellungen.
  • Leeren Sie gegebenenfalls den Browser-Cache.
  • Deaktivieren Sie störende Erweiterungen und Werbeblocker: Manchmal verhindern Programme, die Werbung blockieren (wie Anti-Banner-Filter bzw. Internet-Sicherheitsprogramme), oder Erweiterungen (z. B. Flashblock oder Adblock Plus) das korrekte Abspielen von Audio- oder Videoinhalten.
  • Überprüfen Sie, dass JavaScript nicht blockiert wird: Sie sollten überprüfen, ob Sie eine Erweiterung (wie NoScript) oder ein Internet-Sicherheitsprogramm (z. B. eine Firewall, ein Antiviren- oder Anti-Spyware-Programm) verwenden, das JavaScript blockieren kann.

Es kann vorkommen, dass zwar eine Verbindung zur Seite aufgebaut, aber nur ein weißes Bild angezeigt wird. In den meisten Fällen ist der Grund dafür eine Firewall, gerade wenn Sie einen Firmenrechner benutzen sollten. Firewalls sind gelegentlich so eingestellt, dass nur bestimmte “Ports” (also technische Anknüpfungspunkte) freigegeben werden. In diesem Falle bitten Sie Ihre IT-Abteilung darum, unsere Seite (Domain: https://app.virtuell-x.com/) freizuschalten.

  • Standard-Ports: 10.000 - 20.000.
  • Sollten diese gesperrt sein, wird auf Port 443 UDP umgeschaltet.

Am Veranstaltungstag steht Ihnen ab 9 Uhr unser technischer Support unter Tel: 040 822 12 82 7 zur Verfügung.

Sie benötigen nur einen aktuellen Browser, am besten Google Chrome, und Ton. Webcam und Mikrofon sind nicht notwendig, da nur der Chat für Rückfragen geöffnet sein wird. 

Wir empfehlen die Teilnahme mit dem Computer. Die Teilnahme mit Tablet oder Smartphone ist technisch möglich, die Ansicht ist dann jedoch sehr klein.

Sie gelangen zur Veranstaltung, in dem Sie auf den Button „Saal betreten“ klicken. Bitte beachten Sie, dass der Login erst 1 Stunde vor Veranstaltungsbeginn öffnet.

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